Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi Truhlárna s.r.o., IČO 12345678, se sídlem Na Petynce 123, 169 00 Praha 6 (dále jen „prodávající") a zákazníkem při realizaci zakázkové výroby nábytku i při nákupu doplňkového sortimentu v e-shopu.

Objednávka a uzavření smlouvy

U zakázkové výroby nábytku je kupní smlouva uzavřena po odsouhlasení cenové nabídky a technického návrhu oběma stranami. U produktů z e-shopu je smlouva uzavřena odesláním objednávky, kterou prodávající potvrdí e-mailem.

Cena a platební podmínky

Cena zakázkové výroby je stanovena individuální kalkulací na základě zaměření a zvoleného materiálu. Standardně je vyžadována záloha ve výši 50 % z celkové ceny, doplatek při montáži. Zboží z e-shopu je hrazeno předem převodem nebo dobírkou.

Dodací lhůta

Zakázková výroba nábytku trvá standardně 6–10 týdnů od odsouhlasení návrhu. Zboží z e-shopu expedujeme do 3 pracovních dnů.

Doprava a montáž

Dopravu a montáž nábytku na míru zajišťuje výhradně vlastní tým prodávajícího. Zboží z e-shopu je zasíláno prostřednictvím smluvního přepravce.

Reklamace

Podmínky reklamace upravuje samostatný Reklamační řád, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

Odstoupení od smlouvy

Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy do 14 dnů se řídí samostatným dokumentem Odstoupení od smlouvy. U nábytku vyrobeného na míru dle individuálních požadavků se toto právo v souladu s § 1837 občanského zákoníku neuplatňuje.

Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem č. 89/2012 Sb. a zákonem o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb.